Documentation

Guide complet pour comprendre et utiliser Brandwise.

1. Presentation d'Brandwise

Brandwise est une plateforme qui vous aide a comprendre et ameliorer la facon dont les intelligences artificielles (ChatGPT et Gemini, avec d'autres providers a venir) parlent de votre entreprise.

Aujourd'hui, de plus en plus de personnes utilisent l'IA pour trouver des produits, des services ou des prestataires. Si l'IA ne mentionne pas votre entreprise dans ses reponses, vous etes invisible pour ces utilisateurs. C'est comme ne pas apparaitre sur Google, mais pour le monde de l'IA.

Brandwise analyse votre site web et verifie trois choses essentielles : est-ce que l'IA peut trouver votre contenu ? Est-ce qu'elle le considere comme fiable et pertinent ? Et est-ce qu'elle vous cite correctement dans ses reponses ? C'est ce que nous appelons le Score de visibilite IA.

Notre approche : diagnostiquer votre visibilite → vous donner des recommandations concretes → vous aider a les appliquer directement sur votre site WordPress → mesurer l'amelioration. Tout ca, dans un seul outil.

2. Le score de visibilite IA (3 couches)

Le Score de visibilite IA mesure la part d'attention que les intelligences artificielles accordent a votre entreprise quand on leur pose des questions sur votre secteur.

Imaginez que chaque fois qu'un utilisateur pose une question a ChatGPT ou Gemini, l'IA passe par trois etapes avant de repondre. Le score (de 0 a 100) evalue votre performance a chacune de ces etapes. Plus votre score est eleve, plus les IA parlent de vous — et en bien.

Pensez-y comme un entonnoir : d'abord l'IA doit vous trouver, ensuite elle doit vous juger pertinent, et enfin elle doit vous citer dans sa reponse. Voici les trois etapes :

Couche 1 — Decouverte
Retrieval

Est-ce que l'IA peut trouver votre site ? Quand un utilisateur pose une question, l'IA cherche d'abord dans ses sources de donnees. Si votre site n'est pas bien configure (sitemap manquant, donnees structurees absentes, robots.txt mal gere), l'IA ne saura meme pas que vous existez.

Couche 2 — Pertinence
Reranking

Est-ce que l'IA vous considere comme fiable ? Parmi tous les sites trouves, l'IA classe les resultats par pertinence. Si les informations sur votre entreprise (nom, secteur, produits, localisation) sont incompletes ou incoherentes, vous serez relegue en bas de la liste.

Couche 3 — Citation
Generation

Est-ce que l'IA parle bien de vous ? C'est le moment ou l'IA redige sa reponse. On verifie si elle mentionne votre entreprise, si les informations sont exactes, et si le ton est positif. C'est la couche la plus visible pour vos clients potentiels.

Comment lire votre score ?

  • 0 – 39 : Invisible — les IA ne vous connaissent pratiquement pas. Action urgente necessaire.
  • 40 – 59 : Presence faible — vous apparaissez parfois, mais de facon incoherente ou incomplete.
  • 60 – 69 : Presence correcte — les bases sont la, mais il y a des optimisations importantes a faire.
  • 70 – 100 : Bonne visibilite — les IA vous citent regulierement et positivement. Continuez a optimiser.

3. Le scoring Brandwise multi-axe

En plus du score de visibilite IA en 3 couches (section 2), chaque audit calcule un score Brandwise multi-axe base sur quatre dimensions validees scientifiquement par la recherche academique recente sur les moteurs IA generatifs.

Chaque axe a un poids fixe et apporte un signal distinct. Le score global est la moyenne ponderee des axes. Voir la section Fondements scientifiques pour les references.

GEO Princeton

Poids : 25%

Analyse 7 tactiques d'ecriture validees par le papier Princeton GEO (KDD 2024) : citations d'experts, statistiques chiffrees, sources autoritaires, fluidite, ton affirmatif, etc. Lifts mesures : +41% (citations d'experts), +33% (statistiques), +28% (sources autoritaires).

Source : Princeton KDD 2024 (arXiv:2311.09735)

E-E-A-T

Poids : 25%

Verifie les signaux d'autorite (auteur visible, dates de publication, page A propos, donnees structurees, mentions legales, coordonnees). Les pages avec un E-E-A-T fort sont 2,3x plus susceptibles d'etre citees par les IA (correlation r=0,81).

Source : Wellows AI Overviews study (2026)

Mentions externes

Poids : 25%

Compte vos mentions sur Wikipedia, dans la presse, sur Reddit, YouTube, etc. C'est le signal le plus correle avec la visibilite IA selon les etudes recentes (r=0,664) — au-dessus des backlinks et de l'autorite de domaine.

Source : Ahrefs Brand Radar (2025-2026)

Fraicheur du contenu

Poids : 10%

Mesure l'anciennete des dates de publication et de mise a jour. Les pages rafraichies trimestriellement sont 3x plus susceptibles de conserver leurs citations IA dans le temps.

Source : AirOps content freshness (2026)

Performance par moteur (ChatGPT, Gemini, …)

Chaque audit calcule egalement la Position-Adjusted Word Count (formule exacte de l'equation 3 du papier Princeton) pour chaque moteur teste. Vous voyez exactement quel moteur vous cite, ou dans la reponse, et avec quelle intensite.

4. Demarrer en 3 etapes

01

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02

Lancer votre premier audit

Depuis le dashboard, cliquez sur « Nouvel Audit » et entrez l'URL de votre site. Brandwise analysera votre visibilite IA sur trois dimensions et generera vos premieres recommandations.

03

Appliquer les recommandations

Chaque recommandation inclut un code pret a copier-coller dans votre site, avec des explications claires. Les connecteurs automatiques (plugin WordPress, GitHub App, Shopify) sont en cours de finalisation pour publier en un clic.

5. L'audit de visibilite IA

Quand vous lancez un audit, Brandwise analyse votre site web en plusieurs etapes automatiques. Voici ce qui se passe concretement :

  1. 1.On visite votre page et on recupere les informations cles : titre, description, contenu principal, et signaux techniques (sitemap, robots.txt, donnees structurees JSON-LD, balises meta).
  2. 2.On pose des questions sur votre secteur a ChatGPT et Gemini pour voir si elles mentionnent votre entreprise dans leurs reponses.
  3. 3.On calcule votre score de visibilite IA en analysant les resultats sur 4 axes : Princeton GEO, E-E-A-T, Earned Media et Freshness.
  4. 4.On genere une liste de recommandations concretes, classees par priorite, pour ameliorer votre visibilite aupres des IA.
Duree : un audit complet est disponible en moins de 5 minutes. Vous recevrez les resultats dans votre dashboard. Le resultat initial (score et premieres recommandations) est visible des la fin du traitement asynchrone.

6. Le dashboard

Le dashboard Brandwise centralise l'ensemble de vos donnees de visibilite IA. Voici les sections principales :

Vue d'ensemble

Score de visibilite IA moyen de votre workspace, nombre d'audits, et actions prioritaires recommandees.

Historique des audits

Tous vos audits avec leur statut (en cours, complete, echoue), leur date, leur score et un acces direct aux recommandations.

Parametres > Equipe

Invitez des collaborateurs a votre workspace et gerez leurs roles (admin, membre).

Parametres > Securite

Activez la double authentification (2FA) via une application TOTP (Google Authenticator, Authy, etc.).

Profil

Informations de votre compte, identifiant unique et option de suppression de compte.

7. Les recommandations

Chaque audit genere une liste de recommandations classees par impact (Critique / Modere / Mineur) et par effort (Quick Win / Quelques heures / Quelques jours / Long terme).

Voici des exemples de recommandations que vous pourriez recevoir :

  • Ajouter des donnees structurees JSON-LD — des informations formatees (nom, adresse, produits, FAQ) que les IA peuvent lire facilement
  • Ajouter des citations d'experts (« Selon Dr X, ... ») — Princeton GEO mesure +41% de visibilite avec cette strategie
  • Citer des sources externes fiables — Princeton GEO mesure +28% en moyenne, jusqu'a +115% pour les pages au rang 5
  • Ameliorer vos descriptions meta — le resume de votre page qui influence ce que les IA retiennent de vous
  • Corriger les incoherences de marque — si les IA ecrivent mal votre nom ou confondent vos services
  • Renforcer votre presence sur les sources citees par les LLMs (Reddit 40% des citations, Wikipedia 26%, presse Tier-1)

Dans les versions a venir, les recommandations approuvees pourront etre publiees directement sur votre site (WordPress, GitHub, Shopify) via les connecteurs Brandwise, sans intervention manuelle.

Chaque recommandation est sourcee scientifiquement

Contrairement aux recommandations SEO classiques, chaque action proposee par Brandwise indique l'etude qui la justifie et le lift mesure. Exemple type d'une recommandation que vous verrez dans votre rapport :

« Ajouter 2 a 3 citations d'experts dans votre page d'accueil »

Cette page ne contient pas de citations d'experts attribuees. L'ajout de 2-3 citations avec attribution complete est la tactique GEO la plus efficace.

Preuve : +41% visibilite (Position-Adjusted Word Count, Table 1)

Source : Aggarwal et al., « GEO: Generative Engine Optimization », KDD 2024 (arXiv:2311.09735)

Voir la section Fondements scientifiques pour la liste complete des etudes utilisees.

8. Le Query Lab

Le Query Lab est votre outil de test en temps reel. Il vous permet de poser une question a plusieurs IA simultanement et de voir comment chacune parle (ou ne parle pas) de votre entreprise.

Exemple concret : vous etes une agence web a Montreal. Vous tapez la question « Quelle est la meilleure agence web a Montreal ? » et votre nom de domaine. Le Query Lab interroge ChatGPT et Gemini en parallele, puis analyse chaque reponse pour vous dire :

Presence

Est-ce que l'IA vous mentionne dans sa reponse ? Oui ou non, avec l'extrait exact.

Sentiment

Si l'IA parle de vous, est-ce en termes positifs, neutres ou negatifs ?

Role

Comment l'IA vous positionne : comme leader du marche, une alternative, un simple exemple ?

Part de voix

Parmi toutes les IA interrogees, quel pourcentage vous mentionne ? C'est votre « Share of Model ».

Astuce : utilisez le Query Lab pour tester differentes formulations de questions et comprendre quels types de requetes declenchent (ou non) une mention de votre entreprise. C'est un excellent moyen d'identifier vos points faibles avant de lancer un audit complet.

9. Fondements scientifiques

Brandwise ne s'appuie pas sur des intuitions de blog SEO. Chaque axe de notre scoring, chaque recommandation et chaque poids utilise proviennent de recherches academiques publiees ou d'etudes industrielles publiques recentes (2024-2026). Voici les references principales.

Recherches academiques

GEO: Generative Engine Optimization

Aggarwal, Murahari, Rajpurohit, Kalyan, Narasimhan, Deshpande Princeton University, Georgia Tech, Allen Institute for AI, IIT Delhi
KDD 2024 — ACM SIGKDD Conference on Knowledge Discovery and Data Mining

Premier benchmark academique de l'optimisation pour les moteurs IA generatifs. 10 000 requetes testees sur 25 domaines, 9 tactiques d'ecriture mesurees. Resultats utilises tels quels dans le scoring Brandwise (axe GEO Princeton).

Lire l'article (arXiv:2311.09735) →

Generative Engine Optimization: How to Dominate AI Search

Chen et al.
arXiv preprint, septembre 2025

Analyse les biais systematiques des moteurs IA. Conclusion cle : forte preference pour les sources tierces (earned media) par rapport au contenu proprietaire. Justifie le poids 25% de l'axe Mentions externes.

Lire l'article (arXiv:2509.08919) →

How Deep Do LLMs Internalize Scientific Literature and Citation Practices?


arXiv preprint, avril 2025

Analyse de 274 951 references generees par GPT-4o sur 10 000 articles. Identifie les patterns de citation des LLMs (preference pour les references recentes, titres courts).

Lire l'article (arXiv:2504.02767) →

Role-Augmented Intent-Driven Generative Search Engine Optimization

Chen et al.
arXiv preprint, aout 2025 (rev. mars 2026)

Modelise les roles informationnels multi-aspects pour affiner les strategies d'optimisation. Complete Princeton GEO.

Lire l'article (arXiv:2508.11158) →

Etudes industrielles

Ahrefs Brand Radar — signal #1 visibilite IA

Analyse de la correlation entre signaux du web public et frequence de citation par les moteurs IA. Les mentions de marque externes obtiennent r=0,664 — au-dessus des backlinks et de l'autorite de domaine. YouTube est devenu un facteur dominant fin 2025.

Utilise dans Brandwise : Fondement de l'axe Mentions externes (poids 25%) et des ponderations par source (Wikipedia, Reddit, YouTube, presse).

Wellows — etude AI Overviews

Analyse de 2 400 citations dans Google AI Overviews. Les pages avec des signaux E-E-A-T forts ont 2,3x plus de chances d'etre citees (correlation r=0,81). 96% du contenu cite provient de sources E-E-A-T verifiees.

Utilise dans Brandwise : Fondement de l'axe E-E-A-T (poids 25%) et de ses 6 sous-verifications (auteur, dates, page A propos, donnees structurees, pages legales, coordonnees).

AirOps — content freshness

Les pages rafraichies trimestriellement ont 3x plus de chances de conserver leurs citations IA dans le temps. Les pages non mises a jour perdent rapidement leur visibilite.

Utilise dans Brandwise : Fondement de l'axe Fraicheur (poids 10%) avec 5 bandes d'age et bonus editorial.

BrightEdge — composition des citations LLM

Analyse de la composition des citations dans les reponses LLM : Reddit 40,1% / Wikipedia 26,3% / Google 23% / YouTube 23%. Les LLMs refletent la structure du web public, pas l'autorite institutionnelle.

Utilise dans Brandwise : Ponderations par source dans l'axe Mentions externes.

Rankability — adoption de llms.txt

Etude sur 300 000 domaines : seulement 10,13% d'adoption de llms.txt, aucun site du top 1000 ne l'implemente, aucune correlation statistique avec les citations LLM.

Utilise dans Brandwise : Decision strategique : Brandwise genere le fichier llms.txt (cout zero, sans risque) mais ne le presente pas comme un facteur de visibilite critique.

Semrush + Linehan/Guan — patterns ChatGPT

Etudes sur 15 000 prompts : ChatGPT a seulement 8% d'overlap avec Google et Bing. 90% des citations ChatGPT viennent de positions Google 21+. Les LLMs ne reproduisent pas le ranking SEO traditionnel.

Utilise dans Brandwise : Justifie le rapport engine-specific (ChatGPT, Gemini distincts) plutot qu'un score unique.

Engagement de transparence

Chaque recommandation que vous voyez dans votre rapport indique sa source et son lift mesure verbatim. Aucun chiffre n'est invente. Si une etude est mise a jour ou contredite, nous mettons a jour les ponderations et la documentation en consequence.

10. Connecteurs (bientot disponibles)

Pour publier les recommandations directement sur votre site sans copier-coller manuel, Brandwise developpe trois connecteurs :

  • 1.
    Plugin WordPress

    Pour les sites WordPress (avec ou sans WooCommerce). Generation automatique de balises JSON-LD, FAQ, meta dans le '<head>'.

  • 2.
    GitHub App

    Pour les sites Next.js, Hugo, Astro et autres sites statiques. Cree des pull requests avec diff lisible — vous validez avant merge.

  • 3.
    Shopify App

    Pour les boutiques Shopify. Injection dans le theme + JSON-LD Product automatique.

En attendant les connecteurs : chaque recommandation inclut deja le code pret a copier-coller avec des explications claires. Vous pouvez l'appliquer manuellement dans n'importe quel CMS.

11. Plans tarifaires

Free
0 CA$
  • 1 audit complet par semaine
  • Score de visibilite IA (ChatGPT + Gemini)
  • 3 recommandations par audit
  • 1 campagne active
  • Historique 30 jours
  • Suivi du trafic IA
Starter
49 CA$/mois
  • 1 audit par jour (sur demande)
  • 3 campagnes actives
  • Recommandations illimitees
  • Query Lab (ChatGPT + Gemini)
  • 1 connecteur au choix (WordPress ou GitHub App)
  • Publication automatique illimitee
  • Historique 90 jours
Growth
129 CA$/mois
  • Audits illimites
  • Score complet (Princeton GEO + E-E-A-T + Earned Media + Freshness)
  • Campagnes illimitees
  • Query Lab (ChatGPT + Gemini)
  • Connecteurs : plugin WordPress + GitHub App
  • Publication automatique
  • Historique illimite
Scale
399 CA$/mois
  • Tout Growth
  • Sites connectes illimites
  • Connecteurs : WordPress, GitHub App, Shopify (bientot)
  • Equipes RBAC
  • Admin dedie
  • SLA garanti
  • Onboarding personnalise

Consultez la page tarifs complete ou contactez-nous pour le plan Scale.

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